Distributeur défectueux ? - Produit manquant ou incorrect ? - Perte d'argent ?

Nous regrettons qu'un de nos distributeurs ait rencontré un problème. Notre équipe de service est à votre disposition pour vous aider rapidement et sans formalités.

Cher client,

Vous pouvez ici signaler une nouvelle panne ou vérifier le statut d'une panne déjà signalée et éventuellement la modifier ou la compléter. Pour traiter une nouvelle panne, vous avez besoin du numéro du distributeur, que vous pouvez trouver sur la plaque signalétique.

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Vous avez besoin du numéro à 4 ou 6 chiffres que vous trouverez sur l'étiquette du distributeur.

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Veuillez saisir à l'étape suivante le numéro de dossier que vous avez reçu par e-mail ou SMS.

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Si vous ne connaissez pas le numéro du distributeur, nous pouvons essayer de l'identifier à partir de l'adresse. Dans ce cas, veuillez contacter notre service client pendant les heures de bureau (lun-jeu 7h30-16h et ven 7h30-15h) au numéro 02103-907420.