¿Expendedor averiado? - ¿No recibió el producto o es incorrecto? - ¿Dinero perdido?

Lamentamos los inconvenientes que haya tenido con el expendedor. Nuestro equipo de servicio le ayudará de forma rápida y sencilla.

Estimado cliente,

Aquí puede informar sobre una nueva avería o comprobar el estado de un informe anterior y añadir más información. Para una nueva avería, necesitamos el número del expendedor, que se encuentra en la etiqueta del dispositivo.

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¡Informar de una nueva avería!

Por favor introduzca el número de 4 o 6 dígitos del expendedor desde la etiqueta.

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¿Ya ha sido reportado?

Por favor introduzca en el siguiente paso el número de incidente que recibió por correo electrónico o SMS.

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¿No conoce el número del expendedor?
Informe por teléfono:

Si no conoce el número del expendedor, intentaremos identificar el dispositivo por dirección. Por favor llame a nuestro servicio al cliente durante el horario comercial (lunes a jueves de 7:30 a 16:00 h y viernes de 7:30 a 15:00 h) por teléfono: 02103-907420.